中央健康保險署近年推動虛擬健保卡計畫服務，將實體健保卡數位化，民眾透過手機出示QR Code，就可以進行看診程序。
虛擬健保卡的計畫，包含「遠距醫療」、「居家醫療」及「擴大視訊診療門診」三大場域。如果醫療院所已參與虛擬健保卡計畫且完成上線，亦可受理虛擬健保卡看診服務，民眾打開「健保行動快易通│健康存摺APP」，只要5個步驟就能開始用「虛擬健保卡」。
首先要點選虛擬健保卡，其次是登入身分證字號和密碼驗證，第3步勾選個資聲明及同意，第4步上傳照片，最後就能出示QR code給醫護人員掃描，形同實體卡插卡。使用虛擬健保卡就醫時，請先查看已可上線接受虛擬健保卡的院所名單，並以電話確認後就醫。
健保署指出，虛擬健保卡亦提供授權使用機制，除了可將家人的虛擬健保卡授權綁定在自己的手機上，對於年長者或沒有手機者，也可同時綁定在其他不同家屬的手機，以減少多名照顧者間傳遞健保卡的困擾。
民眾如對於註冊、綁定虛擬健保卡如有疑義可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598，手機請改撥02-4128-678洽詢，或民眾臨櫃時，健保署的同仁就可以協助。