因應升市組織變革、時代快速變遷，維護公務機關優質形象、結合里民共建宜居悠活環境，臚列工作目標如下:
一、效率第一
配合市府施政決策，加速建設期程，效率、迅速、確實
二、服務至上
以民為尊，視民如親，同理圓融合諧，服務、貼心、溫馨
三、關懷為根
以愛照拂，關懷各族群，編織社福網絡，安全、幸福、安心
四、厚實基層
結合里長、社區理事長、地方賢達，厚植軟實力，深耕地方特色
配合施政遠景，共建創新、永續、樂活的新蘆竹。